Wihurin Oy Teknisen Kaupan verkkokauppa myy tuotteita yritysasiakkaille kaikkialle Suomeen ja noudattaa kaikessa toiminnassaan Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja.
Takaisin ylösVerkkokauppaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi, asiakaspalveluumme tai sähköpostilla osoitteeseen verkkokauppa@wihuri.fi:
Eberspächer-lämmittimet
Puhelin 020 510 2327 | eberspacher@wihuri.fi
Finnklima-ilmastointi
finnklima@wihuri.fi
Venevarusteet
venevarusteet@wihuri.fi
Työkalut
Puhelin 020 510 2397 | tyokalumyynti@wihuri.fi
Korjaamolaitteet
Puhelin 020 510 2397 | korjaamolaitemyynti@wihuri.fi
Verkkokauppaan voi rekisteröityä Wihuri Oy Teknisen Kaupan laskutusasiakas. Rekisteröityminen tapahtuu oman yhteyshenkilön tai asiakaspalvelun kautta. Tunnuksien luomista varten ilmoita yrityksen nimi, asiakasnumero, henkilön nimi sekä sähköpostiosoite. Verkkokauppatunnukset ovat henkilökohtaisia ja ne on liitetty yrityksen asiakasnumerolle.
Huomioithan, että vanhaan verkkokauppaan luodut tunnukset eivät toimi uudessa verkkokaupassa. Uudet tunnukset saat ottamalla yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi, asiakaspalveluumme tai sähköpostilla osoitteeseen verkkokauppa@wihuri.fi.
Tuotteiden tilaaminen tapahtuu valitsemalla verkkokaupassa tuotteita ostoskoriin ja lähettämällä tilaus. Ostoskorissa näytetään kaikki tilauksen tuotteet ja määrät. Ostoskorissa voi muokata ostoskorin sisältöä, kuten muuttaa tilattuja määriä tai poistaa tuotteita ennen tilauksen hyväksymistä.
Takaisin ylösTuotteiden asiakaskohtaiset hinnat esitetään verottomina ja verollisina sisältäen voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Myyjä pidättää itsellään oikeuden myös sovittujen hintojen tarkistukseen, mikäli valuuttakurssit, tuontimaksut tai muut myyjästä tai tavarantoimittajasta riippumattomat maksut, verot tai muut julkisoikeudelliset maksut muuttuvat. Mikäli verkkokaupan tuote- tai hintatiedoissa on selkeä inhimillinen virhe, pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotetta virheellisin tiedoin.
Takaisin ylösLASKU
Jos maksutavaksi on valittu lasku, tapahtuu laskutus sen jälkeen, kun tuotteet on toimitettu. Lasku päivätään tilauksen lähetyspäivälle tai seuraavalle mahdolliselle asiakaskohtaisen laskutusrytmin mukaiselle päivälle. Eräpäivä lasketaan sovitun maksuehdon mukaisesti ja lasku tulee maksaa viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Viivästyskorko eräpäivän jälkeen on 16 %.
Suosimme laskun lähetyksessä verkkolaskua. Verkkolaskutukseen siirtyminen nopeuttaa laskujen käsittelyä, säästää kustannuksia, tehostaa arkistointia ja vähentää virheitä. Verkkolaskutus on täysin turvallista ja soveltuu kaikenkokoisille yrityksille.
Verkkolaskutukseen siirtyminen on helppoa, eikä se edellytä sähköisen laskujenkäsittelyohjelman käyttöä yrityksessänne. Voit valita, toimitetaanko laskut laskunkäsittelyohjelmaanne vai e-laskuina suoraan verkkopankkiinne. Välitämme verkkolaskut TeliaSonera Finland Oyj:n kautta.
Siirtyäksenne sähköiseen laskutukseen, sopikaa ensin pankkinne tai verkkolaskuoperaattorinne kanssa verkkolaskujen vastaanottamisesta.
Verkkolaskutukseen siirtoa varten tarvitsemme seuraavat tiedot sähköpostilla osoitteeseen tkn.invoices@wihuri.fi:
Käytämme verkkokaupassa oletuksena asiakkaan kanssa sovittua toimitusvaihtoehtoa. Verkkokauppa mahdollistaa seuraavat toimitusvaihtoehdot:
Osapuolet huolehtivat tavaran vakuuttamisesta sovittujen toimitusehtojen osoittaman vastuunjaon mukaisesti. Muista vakuutuksista on erikseen sovittava.
Toimituksissa noudatetaan Finnterms-ehtoja, ellei toisin ole sovittu.
Tilaushistoria on verkkokaupassamme asiakkaan nähtävissä.
Tilausvahvistus lähetetään verkkokaupasta asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, kun tilaus on lähetetty verkkokaupassa
Wihuri Oy Teknisen Kaupan palautus- ja reklamaatio-ohjeiden noudattaminen on kaikkien osapuolten edun mukaista ja takaa hyvityskäytäntöjen sujuvuuden. Ohjeiden noudattaminen mahdollistaa asiakkaallemme joustavan ja tehokkaan virheselvittelyn.
Palautuslomake on lähetteen kääntöpuolella tai mukana lähetyksessä. Ottaessanne yhteyttä asiakaspalveluumme palautus- ja vaihtoasioissa, seuraavat tiedot ovat tärkeitä: